CIC — le magasin — Orchies, Hauts-de-France Fermé maintenant

Avis sur CIC

• ★ ★ ★ ★ ★

  2020-04-22, by Jean Marc Billaud
  Le CiC d'Orchies une banque à l'écoute ! Si vous avez des projets, gagniez du temps en prenant directement un RDV au CiC d'Orchies ! Un accueil agréable, des conseillers sérieux et efficaces, une très bonne communication ! En bref une agence compétitive à dimension humaine ! Je recommande !
• ★ ★ ★ ☆ ☆

  2020-03-13, by Lucie P
  Je suis dans cette agence depuis plusieurs années. J'ai connu 5 changements de conseillers au total. Tout se passait trés bien avant les deux derniers conseillers. Manque de réactivité, 2 jours au moins pour répondre au 1er mail. Trois jours pour envoyer un devis. Souvent obligée de rappeler pour demander si on a bien reçu mon email. Je laisse parfois des messages à des opérateurs téléphoniques pour qu il passe le message et la conseillere me dit qu elle n a pas compris la demande et que je dois retourner un mail pour qu elle me réponde et cela à plusieurs reprises. Je n'ai pas que ça à faire. Avant ca marchait bien avec les trois premiers j avais meme monter un pret immobilier et tout se passait à merveille. L' avant dernier conseiller avait meme oublié d envoyer un recommandé pour la résiliation d une assurance j ai du appeler plusieurs fois car je n avais pas de nouvelles et on m a fait passer en catastrophe pour signer la résiliation le dernier jour possible pour la résil. Je suis pas là pour descendre les gens mais là j ai l impression de connaitre mieux leur travail qu'eux et devoir les relancer moi même car ils sont trop longs à répondre...et parfois les réponses à mes demandes incomplètes. Est ce lié à une nouvelle politique d'embauche dans la société? personnel moins compétent? Aucune idée mais en tout cas attention il y a du laisser aller.. Mis à part ça les tarifs bancaires et assurances sont trés corrects.